https://lenovoservisankara.com.tr/lenovo-yetkili-servisi
Lenovo yetkili servis süreci, cihazınızda yaşadığınız sorunların en hızlı ve etkili şekilde çözülmesini amaçlar. Bu süreç, cihazınızın arızasının doğru bir şekilde teşhis edilmesinden, onarımının yapılmasına ve size geri teslim edilmesine kadar çeşitli aşamaları içerir. Yetkili servisler, Lenovo'nun belirlediği standartlara uygun olarak hizmet verir ve bu sayede cihazınızın orijinal performansına dönmesi sağlanır. Sürecin şeffaf ve anlaşılır olması, müşteri memnuniyetini artırmada önemli bir rol oynar.
Servis Süreci Adımları:

1. Arıza Tespiti ve Kayıt: İlk adım, cihazınızdaki sorunun yetkili servis tarafından detaylı bir şekilde incelenerek arıza tespitinin yapılması ve servis kaydının oluşturulmasıdır.
2. Bilgilendirme ve Onay: Arıza tespiti tamamlandıktan sonra, size arızanın nedeni, onarım süresi ve maliyeti hakkında detaylı bilgi verilir. Onayınız alınmadan herhangi bir işlem yapılmaz.
3. Onarım İşlemi: Onayınızın ardından, deneyimli teknisyenler tarafından cihazınızın onarım işlemine başlanır. Bu aşamada, orijinal yedek parçalar kullanılır.
4. Test ve Kontrol: Onarım tamamlandıktan sonra, cihazınızın tüm fonksiyonları detaylı bir şekilde test edilir ve kontrolden geçirilir.
5. Temizlik ve Hazırlık: Cihazınız, teslim edilmeden önce temizlenir ve güvenli bir şekilde paketlenir.
6. Teslimat: Onarımı tamamlanan cihazınız, size belirtilen süre içerisinde teslim edilir. Teslimat sırasında yapılan işlemler hakkında bilgi verilir ve varsa garanti koşulları hatırlatılır.